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沙发出现严重的质量问题
重庆－涪陵 01-11 16:21 悬赏 20 发布者:amagic…… 给我留言 回答:(2) 我是重庆的.在成都武侯区太平园加洲旅馆买的沙发,使用不到半年就长虫驻洞.质量严重出现问题.售后一再忽悠人不给解决.使用各种欺骗手段来拖延消费者.让我们自己包装..自己送过去.这样陆陆续续弄了我2个月的时间.最后全部弄好了售后电话也再也不接了..因为我们是跨省消费,所以一再的忽悠拖延.成都的12315也不给解决,就说听商家的,说我没什么3包凭证.消费者没有任何权益.?如果一开始告诉我他们不管理我也许不会浪费这么多时间听他们这么弄那么弄,电话打这个打那个.互相推.不知道律师觉得消费者在这方面还能有权利去维权吗。？
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- [福建-福州]
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回复时间： 2015-01-11 16:24
协商不成，可以起诉。
追问：
在什么地方起诉呢。？ 因为在法律方面我不是很懂。在外地买的东西也没什么凭证。买得很匆忙，连那里的发票都没要就给他们打钱让他们发货了。
回答：
对方所在地法院。
追问：
一般这种情况起诉我能否有胜算。？因为相隔太远了，我到那边去会耽误我很多时间。并且那边人生地不熟，我不是做这行的。很多顾虑。
回答：
金额大概多少？
追问：
金额不多。估计是3000左右买的。就是商家的做法让我觉得很没道理。一再的欺骗。让我把沙发弄来弄去，最后不接电话了。我也给当地的工商部门12315打了电话。很多通。他们问了我很多问题。最后好不容易找到地址了。他让我看3包卡。当时我没有什么3包卡。他就说不能办理。就不知道这事应该怎么办了。？
回答：
金额不大，诉讼估计也不划算，我个人觉得还是向对方所在地的工商部门投诉为宜。一再投诉，直至他们处理。
- [重庆-渝中]
- 罗建华律师
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回复时间： 2015-01-11 17:04
可以诉讼。
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