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中国移动随意停我手机该如何维权?
广东-东莞 01-14 23:16 悬赏 0 发布者:215577…… 给我留言 回答:(1) 我的手机号码使用很多年,经常收到各种推销,诈骗电话及短信,由于数量甚多,于是有相应信息我都会发送到移动10086999进行举报,但是一天188的号码打电话给我说以后有什么信息要举报直接发给他,2015年1月14日,我又收到一条招嫖信息,特别反感,于是我马上举报到这个号码,但是一会我就发现我发不出信息了,此时不知道什么原因,于是打10086查询问题,那边说我各功能都正常,要我确认信息中心号码是否有误,同时要我试着换手机再试,我照做,换了手机信息还是发不出去,于是我再次打10086,经过漫长等待查询到说我发了黄色信息,信息功能关闭,一听我就特别火,明明我没有发黄色信息,是别人发给我,我只是举报了而已,他们说没办法,只有登记我这个情况安排工作人员联系我。登记完挂完电话,一会我又发现我手机被停机了,家人联系不上我了,至此我觉得特别气,移动有这个权力说停就停吗?也没有同我确认,而且那条黄色信息除了发到那个自称接收移动举报信息188的号码和10086999,我没有发任何其它人。我想会不会不法分子使用我的号码群发了乱七八糟的信息,移动怪到我头上来?但是这也只是我瞎猜。现在手机是没服务,电话,信息全不能用,越想我越气,这并且还不知道要耽误我多少事,造成多大经济损失。家人、客户等都联系不上我,银行及各种服务信息都收不到。我觉得移动的做法不对,侵犯了我的权力。我要起诉中国移动。在此请求帮忙,先谢谢了!
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