因为工作调动，一次都没消费，培训费能退吗

你好，我是2014年11月份交了钢琴培训费7千多，当时商家给我写的12月1日开始上班，可是12月1日之后我都从来没有去上过课，现在因为工作调换而不能在现在的城市工作，所以要求商家退款，当时我付款的时候只是给我一张纸质的东西，上面内容也很少，感觉不像正规的合同，我也只有收据没有那张签字的纸质东西，然后纸上其中有写着不能退款，我想请问商家这样合法吗，而且我从来没去消费过，而且我还给商家说到现在为止没去上课的时间还赔付他们上课费，结果商家还是不同意，我能通过法律解决吗，应该向哪里机构申请协调，谢谢。