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快递东西内件被偷赔偿
广东－肇庆 01-18 16:44 悬赏 5 发布者:我是阿雯0 给我留言 回答:(1) 各位律师你们好，2014.12.20号晚上我拿了一箱衣服和两台手机去申通邮寄，快递人员帮我把手机包好后放在衣服中间，夹着邮寄得。物流显示23号左右应该就到了，但是我们不在家所以没去拿，在收件申通快递点儿放置了两天。25中午回家收到后发现寄得两台手机不见了一台。东西都拿出来发现箱子底下有被弄破的迹象，我的iPhone邮寄的时候有塑料泡沫包着而且缠了胶带，现在箱子里只有泡沫，所以排除是手机掉出去的可能，怀疑是快递监守自盗。我们有拍箱子破损的照片。但是快递公司因为没有当面签收所以不赔偿，我去申通官网看了根据规定如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再做签收，但是快递也没有告诉我们，他们现在不赔偿怎么办？
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