财产安全受到损害

因当初本人刚接触网络游戏，所以很多相关的问题都不是很清楚，然后再朋友的介绍下购买了XX公司注册的XX账号。当时卖家把他的身份证知料给我了。因为是朋友介绍的，以为这样就可以了。后来还用老公的身份证绑定了战网。
昨天中午，我还上过号，下午的时候再上，就显示上不了了。我对网络游戏什么都不懂，所以只能找朋友帮忙，他们叫我游戏找GM跟打电话过去问问，才知道原来是号最先的主人更改了游戏信息把号拿回去了。但这里有我的心血，有我的回忆。每一个角色都是我跟老公辛辛苦苦练上去的。而且开始的时候我还付了对方钱。怎么可以卖给别人的东西又拿回去呢。
表上的有些知料，卖家当时并没有提供给我，但是绑定战网跟之后的相关信息，我是非常清楚的，账号上有哪些角色，先练什么再练什么，等级多少，有什么装备，近2年经常上线的IP地址是哪些。还在近3個月的淘宝在线充值记录我也有。5個月前我取消了将军令牌。令牌的序列号密码我都有保留。号上的好友也都能证明号是我一直在用的。充值游戏的点卡记录我都还有。但XX公司就说我没有注册的相关知料，所以不受理。
请问我该如何维护我自己的权益呢？