楼上小孩拉尿下来淋到我小孩和老公 不承认还恶过人

我们住小区一楼，楼上小孩拉一大泡尿下来淋到我小孩和老公 还有一个朋友也在场 大家亲眼看到拉尿的小孩。 自己以及找保安也无法协调，其实只要他们下来说声对不起并且清理干净现场就什么事都没有。但对方不承认还恶人先告状。于是报110来处理，后来小孩的家长把小孩拉下来说让小孩去坐牢并且说了一大堆恶话。还说我们在住的门口（公共场所）放罢晒衣服的架子，说以后只要有人撞到这些晒衣服的架子就全算我们的责任。现在老公在派出所备案并且也让人在省会广州直接报案。他们经常扔东西下来，有一次还扔水果刀下来，我离那刀才两米的距离当场吓傻。请问这个情况下，我们应该如何索赔。