付款金额确定了，办案法官不付款，不复函，连电话都不接，会是什么原因呢？

陕西省法院执行的汉中市甲公司与汉中乙房地产公司债务纠纷一案，法院，政府，双方当事人共同达成一致：即甲公司按照国有企业有关政策实施改制，相关费用由汉中乙房地产公司出资并接受资产。由于遗留问题悬而未决，2013年10月30日，陕西省法院执行局领导主持有汉中市国资委、汉中市商务局、当事人双方及汉中市中级人民法院领导参加的执行会议，决议由乙公司向省法院案件管理账户缴纳150万元保证金，用于解决甲公司改制遗留问题；甲公司在11月10日前完成资产移交。2014年间，省法院也曾督促汉中市国资委、商务局尽快落实甲公司改制遗留问题以便发返保证金。并明确，保证金必须要有甲公司的上级主管部门-汉中市商务局原件书函才能拨付。
2014年12月25日，汉中市国有企业改革领导小组办公室汉市企改办函[2014]X号，把甲公司所有改制遗留问题定格在114.86万元上。26日，汉中市商务局特快专递函告陕西省法院，请求从保证金中给甲公司拨款。似乎已经尘埃落定，有保证金，有付款金额，该付的付了，该退的退了，本案就圆满执行结束。谁料想，已经过去将近一个月了，省法院没付款，不复函，办案法官连电话也不接了。
  办案法官究竟在干啥？这样做对吗？一方当事人缴纳的保证金应该任何管理？现在甲公司该怎么办？请求帮助