关于网络服务维权的问题

您好，很高兴为您解答。
      首先，根据您目前的描述和实践经验，您可能已经被骗。对方可能涉嫌诈骗罪。
      其次，建议您尽快到当地派出所报警，然后写报案材料（主要是事实经过），然后将您转账记录和游戏网站、以及对方基本信息、账号提供给公安机关，由公安机关进行立案侦查。
      再次，您可以在上面进行投诉举报，//***.cn/wfjb/。因为对方涉嫌网络诈骗，必须采取技术手段和措施进行，建议您还是通过公安机关索回，否则难度很大。
       希望我的解答您能满意并采纳为最佳答案，如有问题，可以追问或者加好友联系。

您好！
首先，根据您的描述，是有几率获得特定角色的，这是您明知的，您累计充值5万以上，是您自愿的。
其次，如果有证据证明后台修改概率，那确实是诈骗行为，构成诈骗罪是指非法为目的，虚构事实，隐瞒真相行为。
 希望我的解答能帮助到您，如果满意，敬请采纳采纳支持，如有问题，可以追问或者加好友联系。

是否有证据证明后台修改几率是该案的关键，若有证据可以向公安机关报案，涉嫌诈骗罪，若无证据证明或者不存在修改几率事实，您的充值属于您个人完全自愿的行为，双方存在事实合同，对方已提醒过特定角色是有几率获得的，因此不存在违约行为，不承担违约责任。
谢谢采纳及欢迎来电咨询。

你好，从事实角度出发，几率多少并没有明确。从1%-99%都算，只要不是0就算的上有几率。故如果是%1的几率，按照说法也是没有违约的。但是你投入1万甚至5万，以1%的几率算，获得不了特定角色也属于正常现象。实际上你们之间已经形成一种合同，只是合同对几率没有约定明确。造成你认为几率高，实际几率低。不能算做诈骗。只能是没有约定清楚造成消费者的理解有误。当然既然已经玩次游戏，也视为你对该合同默认，如论几率多少，自己的行为就是一种认可。建议吸取教训，以后别在受骗。
希望我的回答你能满意，如满意，请采纳为最佳答案。

1、无法可以；2、是骗局；3、利用用户“越得不到越想要”的赌博的心理；4、建议你报警吧。

这家软件公司涉嫌网上赌博。您可以去公安局举报。