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在淘宝网购买了些低价格商品,导致帐户被封,请帮助!
辽宁-锦州 01-26 16:41 悬赏 0 发布者:lf265s…… 给我留言 回答:(2) 律师您好!本人在淘宝网注册已近8年的时间,是老用户了,我只是买家,1月23日晚上看到淘宝上有店铺卖0.01元的虚拟商品,就找了几个卖家的网店买,每家买了6个虚拟商品,大概合计买了40多个商品,虽然钱不多,但信用上来了,因为每一个商品就有一个信用;1月24日早发现淘宝因这个把我的帐户给封了,且永久性的,不给予申诉的机会,理由是“买家协助卖家进行虚假交易”进行永久封号处理,我想请问律师,既然淘宝上有卖的,那么作为消费者就是可以购买的,买来后却把我的号给封了,并且我详细了解了淘宝的相关规则,并没有说明低价格的商品不允许购买,这几天又多次的联系杭州市长热线等相关维权部门,却都不给予处理、解决,请问我该怎么办?淘宝公司总部在杭州,我是辽宁锦州的,谢谢,在线等。
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- [辽宁-锦州]
- 刘哲律师 VIP
- 电话:18841687472
- 440958积分
回复时间: 2015-01-26 18:36
向消费者协会投诉。
- [辽宁-沈阳]
- 隋新律师
- 364601积分
回复时间: 2015-01-26 17:01
你好,可向消费者协会投诉。
追问:
请问是淘宝所在地的消费者协会投诉还是我的所在地消费者协会?谢谢!
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