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关于网络购买软件的问题
北京 01-08 15:33 悬赏 0 发布者:雷彦双 给我留言 回答:(1) 你好！本人前段时间数创科技群发软件网站上花了280元加入会员购买了无敌群发软件，购买前根本不懂软件怎么应用 ，对方只是说可以最多安装在3台电脑上使用，并没说明一年之内给安装一次或者几次，根本没提这方面的（作为商家应该说明的各个方面！）只承诺交给软件如何使用！可过了不久，我的电脑坏掉了，修了一次后销售商又给安装了一次。但过了没多久机器就彻底坏掉了，于是又买了一台机器 ，这时销售商就不给安装了，打电话也不接，过来好几天才说加100元钱就帮忙再给安装一次。这也就是意味着以后每次安装都需要再花钱，作为销售软件的销售商根本就把其中的一个重要部分给隐瞒了 ，就是应该明确告诉消费者保存好注册代码以便以后重新安装使用我认为这存在着欺骗消费者的行为！请问遇到这个问题应该怎么办呢？
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