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捷易通无辜为禁止状态
甘肃 02-02 12:59 悬赏 25 发布者:wuming…… 给我留言 回答:(2) 您好，我去年9月21在捷易通官方代理那500元购买了一套捷易通自动充值平台软件，我往软件平台上充了几百块钱的预存款。我很少有生意，一般都是手动帮朋友充话费。9月20日因为要帮朋友充值，登陆时发现账号被冻结了。之前官方客服也没有任何联系通知。我咨询售后他们解释说冻结账号是因为我的账号被盗了。我问他们什么时候被盗怎么证明被盗他们都解释不出来。我要求解冻他们竟然要我重装系统，我换台电脑登陆还是不行他们又让我上传手持身份证的照片解冻。结果最后我发过去了一晚上还是没给我解决。我的账户里至今还有几百块钱，他们也不给我退款。请问我该怎么维权？谢谢
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- [甘肃-兰州]
- 钟晶律师
- 464103积分
回复时间： 2015-02-02 18:49
你好，上当了
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2015-02-02 19:10
被骗了
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