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我在墨尔本一家中国代理的快递公司寄了一个包裹,用的是ems特快型,快两个月了都没有寄到中国,我怀疑他

海外 02-05 14:03  悬赏 30  发布者:juneya…… 给我留言  回答:(0)
我在墨尔本一家中国代理的快递公司寄了一个包裹,用的是ems特快型,快两个月了都没有寄到中国,我怀疑他们丢了。跟他们联系了无数次,希望他们赔偿我或者把包裹还给我。最后他们拒接我电话,不愿意处理我的问题了。
关键是当时寄快递的时候,他们没有给我寄件人联,让我用拍照保存了快递单号。还让我签署了运输协议,内容大致是说有风险,丢失或者损坏之类的赔偿金额为50dollars。 但我的快递费就39了,不能接受这个金额的赔偿。
我现在有办法要回我的包裹或是让他们赔偿我吗?
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