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您好，老师，打扰您了，之前手机在上公交时丢了（2000元），然后辗转多次终于立案了，但之后，就一直没信了，问了，派出所也这推脱那推脱，前些天我通过手机的防盗功能得到了犯罪分子的电话号码，然后给派出所后，他们记录了，也没见动静，我又去派出所好多次，他们一直推脱说立案民警不上班，然后终于打电话找到相关民警了，他们说办不了，推脱说移动不给查，打他们公安局电话也打不通，去了督查室也不让进，找了信访办也是让找立案派出所，民生服务台也是摆设，我对济南派出所真的失望透了。那手机对我来说真的很重要。老这么推脱，都错过最佳办案时机了，老师我该怎么办呢？人们警察不是为人民吗？他们吃了皇粮都干嘛去了？我实在没办法了。求指点，万分感谢您。