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买电脑被坑了3000多

陕西-宝鸡 02-06 04:00  悬赏 0  发布者:舞绝AS天下 给我留言  回答:(1)
我和同学昨天西安建筑科技大学对面电脑城买笔记本,本来打算买联想Y430P结果被店家忽悠说主板有问题采用的是液态主板,已经过时了,现在用的都是固态的,后来一顿忽悠说介绍一款12月份的新机型各项性能都比得上y50p(y50p是联想游戏本忠比较好的一款)说这款机子采用的是固态主板,而且所有的大型游戏都能带的起来。还送了好多东西我当时都不敢相信,当时他说他也是学生过来的所以就想给我们介绍款好的。回到家我一查联想官网上没有这一款,而且他说的是这款机子叫大型g50后面没有后缀,我用鲁大师跑分后有后缀是g50-45 80es ,我在网上查了下,最近同款的没新机型,只要3500左右,我们两被坑了3000多,我们是学生钱都是父母辛苦挣来的我不甘心被骗。请问我能不能要求退货,他说笔记本是独显,用鲁大师检测也是独显,但是他写的单子上是双显。我要是过去录下他说的不对的地方,能退货吗?
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全部答案
回复时间: 2015-02-06 12:44
针对你的问题答复如下:

    1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
      2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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