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办建行信用卡送华为手机同时绑定电信卡,每月套餐费89元。当时签约的时候
广东-深圳 02-07 11:12 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 办建行信用卡送华为手机同时绑定电信卡,每月套餐费89元。当时签约的时候,89元套餐包括240分钟国内电话,30条短信,6条彩信,30小时免费WiFi.自从使用后:1.WiFi从未能使用过。2.手机频繁出故障,从2014年3月18日到现在,已去到华为售后多达6次。 03.12月开始自动触发软件发短信,导致产生超出套餐 的费用。本人要求客服查找原因,客服经查询后告之是自动触发软件自发短信导致费用产生的。我明确回复不是我使用的,费用我肯定不会付的。接连2天有接到10003的通知欠费的电话。同时停机了,停了2天,复开机一天,然后又没有任何通知的停机,这期间我电话联系建行,要求单方终止合约并要求注销信用卡,他们的回复是你的欠款未还清,不能注销,并说这是你与电信公司的事情,贷款已经一次性贷给你了……从1.25停机后,我也就没想他给我重新开机,没成想昨天不小心一拨号,通了,我了个去,神不知鬼不觉的就把机又给开通了,于是打给电信客服这是为何??……他们终觉理亏,但还未给出处理方案。现在我要怎样注销我的信用卡,同时不能让他们黑了我的征信记录?
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