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包裹被冒领
四川－成都 02-09 14:30 悬赏 0 发布者:叶子7799…… 给我留言 回答:(3) 在淘宝网买的东西，快递并未电话通知本人而是直接将包裹放在小区门卫处后发了一条短信告知我，第二天我取包裹的时候发现登记本上已领取，而且领取人冒签了我的名字。我该怎样维权了，能在淘宝上申请退款未收到货吗
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-02-09 14:32
可以的
追问：
如果买家拒绝请求，我下一步该怎么办呢？门卫说的他们只是帮忙收，没有义务的，我能追究快递责任吗？因为之前没有电话通知我而直接将包裹放在门卫了
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-02-09 14:39
可以要求承担相应责任的。
- [四川-成都]
- 刘杰律师
- 76655积分
回复时间： 2015-02-09 21:29
可以收集证据起诉快递公司。
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