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去中关村鼎好电子大厦N2843商家买索尼A6000相机，被骗了,可以要求退货么？

北京 02-13 07:39 悬赏 20 发布者:huo519 给我留言回答:(6)

去中关村鼎好电子大厦N2843商家买索尼A6000相机，

被骗了，可以要求退货么？
2月11日去中关村买索尼微单相机，商家报价3600元

，付款之后商家拿了一台没有正规包装的白盒，说是

自己组装的港行相机，我没开盒，要求退款，商家说

什么也不给退，谈了1小时未果，商家又说只能加钱

买正规的行货，我只好又加了1100元，商家拿了台没

开封的，我要求去楼下地下二层索尼快修中心检测，

经索尼快修中心工作人员现场开封查看，无保修卡，

我要求退货，谈2小时未果。我可以要求退货么？没

有发票，只开了保修专用票，和商家鉴了一份文字协

议，商家保证正规行货，假一罚一。可索尼相机没保

修卡，享受不了官网注册，保修一年，延保一年的行

货待遇。

问题补充：

谢谢了，已向消协投诉，答应七个工作日答复，当时发现不对头时用另一台手机进行了录音，录音资料有用吗？朋友多次提醒我不要到中关村，我还心存幻想，今天我再一次看清楚了中关村商户坑蒙拐骗嘴脸。

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全部答案

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
966750积分

回复时间： 2015-02-13 08:25

搜集证据，协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉，以欺诈主张撤销合同。详谈电话联系。

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2015-02-13 08:26

你好，协商不成，可以去消协投诉的

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-02-13 09:47

您好，建议向消协投诉解决

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-02-13 09:52

您好，《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
　　(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
　　(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
　　(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。