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卖家发了货,淘宝把钱还退给买家.这是什么原因,这买家,会是淘小二吗?

湖北-武汉 02-13 21:17  悬赏 0  发布者:zhoufa…… 给我留言  回答:(0)
买家找我们,帮着去商场代购鞋子,我按买家所要求的,去专柜代购了这两双鞋.发了两双品牌鞋买家,价值1685元.买家收到了,说是当地没有专柜没有试穿.收到了,试穿后,说是自己不舒服.要退货,我同意了,但是退回来的鞋是买家自己的旧鞋.我当着快递员的面拒签并拍照,上传了证据.淘宝就一直显示处理中,过了十几天,淘宝就在晚上偷偷的打款给买家了.请问这是什么原因?我多次打电话给淘宝集市商家热线,好不容易打通了,淘宝客服,说让我等电话.可是就是一直不联系我.我是七年的卖家,以前有售后,淘宝总会电联.可是这一次,一通电话也没有来,这一交易,都快一个月了.淘宝不正面回答问题,我们卖家,该什么办?
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