我于2015年1月26号左右驾驶大众尚酷到洋人街在途中于南滨

我于2015年1月26号左右驾驶大众尚酷到洋人街在途中于南滨路南滨公园红绿灯十字路口处被一辆水泥罐车发生严重擦挂导致左后保险杠到左前侧叶子板全部损坏，交警认定为对方全责。2月10号大众新牌坊4S店发信息告知价格定价后，我随即通知了对方驾驶员，但事故责任驾驶员告知已经辞职不在重庆可以联系他们队长，联系队长后在电话中对方提出时间为2月13日在维修店碰面付款交接，我并于12日下午再次于对方确定了不变，但13号当天我到达后等候半小时对方未到就打电话联系，可对方的又以财务已经放假无法提款为由而被放鸽子，就因为他的原因导致那天刚好我父亲因抢救无效去世了，我连我父亲最后一面都没有见到。后又约定于初八来处理可又被放鸽子了。对方关机信息不回，请问我该怎么处理这事？另外车祸当天交警叫我们双方到交警平台处理事故中，对方驾驶员在同往平台的途中驾车消失了近两个小时才来到平台解决事故。