我不知道对方是不是骗子，但是我的钱确实拿不出来，我不知道怎么办才好？

我不知道对方是不是骗子，2015年2月28号星期六我在一个游戏交易平台注册了一个账号买了100元的礼包，然后客服说需要500元的押金。
我充了钱，发现游戏账号不能使用，需要再充980的押金让他们技术部打开游戏BUG，才能使用。
钱全部打进去之后，押金是全部退回到我的银行卡里的，客服说我的个人信息填写错误，交易被强制取消，资金被冻结，我去查看了自己的信息，发现银行卡号错了。
我改好后，客服说问了财务说再需要现账号的钱的200%才能解冻，我就又打了3200，我仔仔细细的检查了我的个人信息，然后审核好。
过了会客服说资金又冻结了，说我的信息又错了！我明明全部检查好才让他打钱的！
客服让我去找财务，财务说还有一种方法买什么充值卡，买4800元的充值卡给他，他来到后台帮我充值，这样的话就不用交税。我说我的信息不可能错的，财务说你是不是在冻结后改的，这样改的话系统会自动还原成先前没改的状态。
我就说我没钱还有什么办法，财务说如果有冻结资金的账号，三天后账号就会被冻结，三个月后系统会清算资金来源正常的账号，到时候冻结的资金会转回账号，那时我在拍下身份证的照片传给他，让他的财务经理审核，审核通过就行了。
我实在是不知道该怎么做，卖充值卡的老板不让我买，说别是骗子。
难道我就等3个月，到时候要是说我的钱来路不明，该怎么办？我现在一点主意都没有了……