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购买苹果5S四个多月,实际使用不到两个月,现在苹果厂家以“私拆”为由拒绝维修
广东 03-02 20:57 悬赏 0 发布者:158118…… 给我留言 回答:(1) 14年10月在香港苹果零售店购买一台5S土豪金,11月中旬因屏幕偶尔失灵在授权售后整机更换为国行手机,新机使用刚好两个月,1月中下旬手机再次出问题,拿到售后返厂检测一个星期,给出一个A4纸打印的电子档,说机器遭到私拆,不能享受维修服务,但是手机至始至终都是我使用,机器在保修期内,没有必要拿到外面修理,我想请问律师,像我这样应该怎么维权,并且苹果一直拒绝告知私拆部位或零件
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