淘宝上买东西，卖家未发货，已过维权期，淘宝客服不处理

买了东西，春节期间较忙，卖家没有发货，无物流信息，但订单提示已经成功交易，过15天维权期，无法受理，多次打电话至淘宝消费者热线，均告知自行联系商家解决，但商家旺旺完全不理会（电话为空号），告知淘宝客服，各种推脱。曾经想举报卖家，但这种情况非虚假、伪劣产品，因而无法举报。投诉315不现实。报警更没必要。
 咨询：这种情况是不是无法解决，自认倒霉？淘宝订单号：959308578174352，购买的内存卡，120元左右，花费不多，但这是个漏洞，需要有人解决。