3月4日有一个北京的电话打来说我之前购买的一个小平板电脑有很多客户投诉质量问题

3月4日有一个北京的电话打来说我之前购买的一个小平板电脑有很多客户投诉质量问题，他们经过调查是厂家把一批没有检查的货物就发了出去，现在他们问我是换货还是退货，我选了换货，他们又说之前发生过客户收到新电脑，旧的就不退货，所以要交200押金，我支付宝转账到对方的农户账号里，后来对方说这个是被银行扣了2元的手续费，他们只收到198，发货的地方要见到200的交款单才发货，让我再交200，手续费她帮我出，我之前的198元，她发货时帮我直接和电脑放一起，我第二天就会收到航空件。第二天我没有收到任何东西。3月6日我接到电话说，因为3.15的原因，查的比较紧，我的货物因为里面有现金，被拦了下来，我又没有在规定的时间收到货物，所以他们公司和快递被处罚13485元的罚款，赔偿我，问我要了账号（这个赔偿的金额是我之前的小电脑499+两次交的押金400，所以他们要被处罚15倍的赔偿给我），这个钱他们已经上交了北京税务局，但是我要先交个人所得税5%，500元，这个钱税务局不会先扣，要缴纳后再把13485元打到尾的银行账户，。他们说我把钱打到他们公司，以他们公司名义缴纳只要500元，我的银行账号他们已经到税务局登记了，我缴纳税后就会收到13485元，然后他们寄一个协议给我签字，说这个协议内容就是我们私下解决了货物质量问题，之后我不能去投诉他们，他们吧公司名称、地址，还有和我联系的客服姓名，身份证号码留给我，我查了下公司，她说网上的公司是广东深圳的厂家。他们公司名称：天晟科技有限公司、地址;北京市朝阳区北城东路华泰大厦108号、客服;09号刘华、电话;010-83487982,手机和身份证号码也有，只不过身份证不能确认是本人，但是是有用的身份证，请问这是个骗局吗？