客户使用我们空压机输送水泥，冷干机出问题后，客户不配合处理，导致水泥产品损失，是谁的责任

我们是销售空压机设备的，客户在2014年4月份买的我们空压机设备，5月份左右设备调试和安装的。总价是12.5万，在发货前，客户支付了8万块钱，说好的是调试完后付清余下货款，但是客户一直拖着没有支付。在6月份左右，其中有一个冷干机设备因为环境温度高自动保护停机了（设备是正常的，没有故障）。期间我们去现场了解了下情况，让客户把机器位置调整，放的离空压机远一点，这样也便于散热。但是客户现场没有地方，这个事情就一直这样拖延。在这个期间，我们也还是去客户现场去过几次，但是都没有处理。在去年下半年，客户说水泥里面的水分高，产品质量下降，客户甲方扣了客户7万块钱，这个钱需要我们来承担。我想问下律师，这个应该是谁承担。谢谢。