故意伤害

您好！我姐开个造型店，给顾客办了张100元的体验卡，因为不是实名制，顾客将卡丢了进店让我姐服务，我姐在解释时没注意的情况下却被顾客和她的同伙打伤了，当时店里只有我姐和另外一个顾客，随后我们就向当地派出所报案，并向派出所办案人员提供店里监控所拍的一幕及她们的工作岗位及住址。（其他顾客通过监控回放认识他们）。她们的父母在当地较有权势，其中一位打人者之前也有案底。我们去过几次派出所，他们的办案人员一而再再而三的找借口推辞拖延。事情发生至今已经21天了，药费、误工费等也没人搭理。我们应该怎样维权？拜托！谢谢！求解。