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中国移动iphone6有质量问题,苹果公司及移动公司均拒绝负责
广东-广州 03-19 20:08 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 本人于2015年1月30日在中国移动的广州番禺南郊营业厅签合约购买了一台iphone6,2月14日收到手机后是有包装,看着是全新的,到2月28日开始,指纹有问题无法用,到购买的营业厅咨询保修,被告知要自行拿去苹果授权维修部维修,于3月12日拿去维修时,苹果售后以手机打开屏幕盖后发现有明显油迹和指纹为由,拒绝保修及维修,并出具了一份的报告说明,本人拿着报告到营业厅协商解决,营业厅负责人说他们只管卖,不负责保修,一切保修以苹果公司为准,现苹果公司不给保修和维修,中国移动也不给维修或退机,请问我能追究中国移动,让他解除协议,退机或负责维修吗?
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