我在南昌，我想询问一下我去东方电脑城买电脑，在买的时候，销售人员让我先交钱

我在南昌，我想询问一下我去东方电脑城买电脑，在买的时候，销售人员让我先交钱，再让仓库发货，而在发货过程中，又有一个自称是客服的工作人员对我们讲我们选择的电脑很差，不是原厂的，劝我们换一台，，然后又叫我们叫来那个销售让我们说我们需要换那个“客服”推荐的电脑，并用样机说各种好处，并说那个电脑是5代的处理器，而我们以为他说的是I7或者I5的五代处理器，就没有在看样机的时候仔细查看配置，我们轻信了那个“客服”，有多花了300总共5100换了一台自己不了解的电脑，买回来之后心里不放心，就又仔细查看了配置，发现不是I系列的CPU而是赛扬的CPU，去网上查这台电脑，发现I3的处理器的相同电脑只要三千多，而赛扬的处理器性能价格比起I系列的更低，所以说买回来的电脑根本不值5100，而且玩了几下以后电脑就总是弹出来一个页面说缺失文件，用浏览器无法打开网页，第二天早上电脑已经一直显示系统错误，而且查东方电脑城的时候还发现这种事情一直发生，于是又去找那个销售，要求退货，又推三阻四说我们已经看过电脑配置，是我们昨天要求换电脑，而且电脑是我的操作不当造成系统瘫痪，而去电脑城售后点时，我说价格明显太高，那里的工作人员就拿官网公布的价格说还算我便宜了，，因为没有具体的理由所以只能重装系统后回来，但是后来我回来之后打了华硕客服才知道那个是去年5月份的这个机型刚出来时的售价，根本不是现今的价格，所以我怀疑他们整个销售过程中就是合伙的一个骗局，但是自己手上又没有证据，所以请问这个事情报警有用吗？报警可以追回自己的钱吗？