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美容院退卡
03-24 21:26 悬赏 20 发布者:tvxqff…… 给我留言 地区:北京－海淀区 回答:(7)
之前在美容院办了会员卡，但是每次去的时候都会给推销产品或者项目，现在想要退卡，但是对方拒绝，说是只能折成产品，理由是特价卡不退不换。之前在办卡的时候对方并没有事先说明，现在说在收据中有说明，但收据已经没了，我当时也没有注意。不过最近的一张收据上写的是特价卡定金不退不换，我想之前的收据应该也是这样的。已经和对方交涉了半个多月，一直不同意退款，今天打电话的时候已经不接我的电话了。我想请教下，我要回退款合理合法吗？这件事消协会办理吗？如果消协协调不成功，我可以提出申诉吗？可以的话胜诉的可能性是多大？谢谢！
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最佳答案
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 电话：
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回复时间：2015年03月25日 06时45分
消费卡里钱您没有消费，所有权还是您的 ，要回来是合理合法的，也应该要回来。这种事情协商成功的很少，对方就是靠这个欺负消费者的，而且有经验。我经手处理的多是提起诉讼，对方没有办法了才给退钱的。
其它答案
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2015-03-24 21:51
你好，协商不成，去消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
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回复时间： 2015-03-24 21:52
如果经过协商不成，建议去消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2015-03-24 23:56
你好，无法协商可以向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 赵剑律师
- 161531积分
回复时间： 2015-03-25 08:53
您好，如果协商不成，可以向对方的主管单位投诉。比如中介的上一级主管单位是建委，商家的主管单位是工商局或者消费者协会等等。投诉这种方式，不能完全达到想要的结果，但是，有些公司或企业如果对于上级主管单位有一定的惧怕，也许通过投诉的方式就能解决你的问题，可以尝试一下。
- [北京-朝阳区]
- 北京石建伟律师团队律师
- 231302积分
回复时间： 2015-03-25 09:39
协商不成向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-03-25 10:05
您好，可以向消协投诉解决
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