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在京东上买了个美的电压力锅,价格289元,收到后发现功能不是我想要的,就退货,结果京东收到货后找诸多
云南-昭通 03-25 10:03 悬赏 0 发布者:177881…… 给我留言 回答:(0) 在京东商城购买了一个289元的美的电压力锅,收到货后觉得不满意就申请了退货(买的时候京东上是承诺,退货自由的),并按对方的要求自付邮费把商品原封寄回,可是京东收到货后,却一直不给我退款,我又联系他们的客服,客服给我说,我寄回的没有发票,所以要退款的话,就要扣除税额,我一直跟她们解释,我没有收到发票,我是将他们寄来的原件寄回的,他们非要说是我弄丢了,所以现在一直未给我退款,请问我现在该怎么办?
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