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海尔热水器起火,我该如何申诉?

广东-广州 01-28 19:20  悬赏 0  发布者:Qjp9719 回答:(1)
奚律师,您好!我家里06年10月买了一台海尔的电热水器。昨天中午,在使用过程中,起火了,火势很猛,幸好是简陋的出租房,没有烧及其他房间。造成的直接损失,是:烧毁了热水器的一部分,冲凉房里面,墙壁全部熏黑,不确定是否损坏。当时,幸好没人洗澡,要不,很可能出人命,但我妻子就在房间里,精神受到一定的伤害。请问,这种情况,我应该申请哪方面的赔偿?我该如何去申请合法权益?
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全部答案
回复时间: 2011-01-28 19:31
可以向销售商或厂家索赔,索赔的范围仅限于物质损失,不包括精神损失
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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