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中国移动海南分工司乱扣费问题：本人是4G自选套餐280元11G流量
海南－海口 04-01 15:46 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 中国移动海南分工司乱扣费问题：本人是4G自选套餐280元11G流量。因为上个月开通过流量安心包没有取消，这个被乱扣费，刚用了223M流量，就自动强制我开通了两个10元的流量安心包。中午10点左右的时候我打客服电话取消了流量安心包（有信息为证）可是到了12点31分我在上网的时候又强制给我开了一个10元流量安心包（有信息为证）。总共3个流量安心包。到目前为止11G的流量我都没有用到500M。加那么多流量安心包干嘛？后来打客服电话她说她反应上去了，需要48个小时解决。我问她是不是这48小时内我上网产生的流量还是会叠加流量安心包，她肯定的回答我，一兆流量0.29元。超过10元以后还是会开通流量安心包（有录音为证）。那么到这里要问了，我开通的11G流量拿来干嘛的？她说她解决不了已经把我的问题反应上去了。她解决不了。叫我耐心等待48小时。这个可以起诉中国移动么？起诉需要什么条件?
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