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顾客在商店付款购一枚金戒指拿不到戒指怎么办?
湖南-长沙 04-02 03:05 悬赏 0 发布者:530771…… 给我留言 回答:(2) 顾客在一家金店,购买一枚金戒指,在去付款回柜台途中,被商家中途挡住索要付款提货小票。顾客拒付提货小票,要求一手戒指一手提货小票。后商家说戒指给了和我一同去的女士,而那女士拿到商家的戒指,人就在商家面前消失了。拿走戒指的女士,商家和我都找不到人,商家没有按交货惯例,交货手续,履行买卖合同。现在商家拒绝退款和给予戒指,顾客该怎么办???
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- [广东-广州]
- 刘天沛律师
- 5227积分
回复时间: 2015-04-02 09:00
你好,可以向工商管理部门投诉,也可以提起诉讼,要求商家承担违约责任。
- [湖南-长沙]
- 安金龙律师
- 3821积分
回复时间: 2015-04-06 18:15
1、这是个骗局,建议打110报诈骗。
2、要求金店双倍赔偿和退款。
3、可以通过网络和媒体曝光此事,微博、微信、博客、报纸等。
2、要求金店双倍赔偿和退款。
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