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漏水问题

辽宁－鞍山 04-03 14:53 悬赏 0 发布者:健康山石给我留言回答:(6)

楼上阁楼暖气爆裂，找供暖公司关阀门，由于供暖公司来人关阀不及时，造成大面积漏水漏到我家，之后他家找到我们说维修也可，赔偿也可，因为漏水时是1月份，我们想等5月天气暖时再收拾，所以我们选择了等几个月维修，可是现在楼上又说他们找了供暖公司的保险公司，这笔赔偿由保险公司负责了，与他们没有关系了，但是保险公司何时赔偿得等消息，现在我想问下，即使保险公司予以理赔，楼上就不用对漏水的事负责了吗？我该如何处理呢？

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回复时间： 2015-04-03 14:54

还应当协助处理。

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回复时间： 2015-04-03 14:55

谁漏水谁负责。

追问：

他家说是因为供暖公司关伐不及时造成漏水至我们家的，而且他们还说漏水时家里是有人的，及时关掉了阀门时由于阀门老化造成大面积漏水，并且他家已经采取了上报措施，只是供暖公司来人时没带工具，又回去取造成漏水致我家的，所以责任都是供暖公司的责任，与他家无关，难道他家给我家造成的责任就一点也没有吗？而且供暖公司负责保险理赔的人说，因为楼上私自改了暖气，保险还没有达成协议，这样楼上应付多少责任呢？