天天快递公司把我的快递包裹弄丢了。我该怎么要求赔偿、

在3月8号。从广东惠州寄了一份快递。 里面装有玫琳凯的护肤品。一起连密码箱打包的。寄到湖南省衡阳石鼓区中山北路122号。结果现在都4月了我没有拿到我的货，可是快递单号去查了。显示已经到了目的。还签收了。可是我没有见到我的货物、现在打电话到快递公司。公司却一个人推一个人。让我找谁谁谁。好不容易电话打通了。现在说给我查查。可是却说白天忙。要晚上才能查。这样的借口回复着我。没有确切的给我一个答复。 这样的情况我该怎么办呢？