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汽车纠纷

北京-朝阳区 04-09 16:42  悬赏 10  发布者:彭靖耀 给我留言  回答:(4)
我的车是14年8月份买的,当车以5到15公里每小时通过时,发动机出现明显金属碰撞音,呼呼啦啦的让人听了感觉里面的配件散架了似的,加速到该速度以上后异响消失。而且发动机在待速800转的时候坐在车内明显能感觉座椅和方向盘在抖动,对于我车的异响该主管的解释是:新帕萨特是双离合变速器,当车低速行驶时只有一个离合片工作,另外一个属于待工作状态,属于正常现象。我的车在3000公里以前是一点问题都没有。4s店去了无数趟,我只想说,作为一个消费者,出现这个问题他们居然一推在推,从去年10月份3000公里左右开始修,至今我的车都23000公里问题不但没有解决反而问题比之前没有修更严重,如果异响和抖动都是属于正常现象为什么我车在3000公里以前都是一点问题都没用?按照4s店的说法这都属于正常为什么买车的时候不说明?给我车换的机电为什么换完之后比没换更严重?给我换的离合器为什么才半个多月就又坏掉了?而且我的车空调都没用过为什么今年一用凉风就出现刺鼻的酸味,种种问题都没有处理掉,只给我一句话这车就是这样的。我是不是可以起诉4s店,求告知
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全部答案
回复时间: 2015-04-09 17:25
你好,这种情况,建议协商,协商不成的话,可以诉讼处理。
回复时间: 2015-04-09 17:01
你好,委托律师,如需帮助来电咨询。
回复时间: 2015-04-09 17:02
您好,可以诉讼解决的
回复时间: 2015-04-09 21:39
你好,建议收集证据到法院起诉
追问:

您好,我需要收集什么证据,我现在什么证据都没有,而且他们4s店每次给我修车都是开的车辆检查的单子

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