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创维电视使用了一年屏幕上有一条黑线

广西－柳州 04-12 22:30 悬赏 0 发布者:jwei11…… 给我留言回答:(4)

报修后维修师傅将屏幕拆开说屏低生锈需要换屏，师傅拍照发回公司过半个月没见有消息后我自己联系了维修师傅，师傅说这屏是受潮引起损坏不在三包内，明明就是质量问题厂家用材不好或者是密封措施做不到位才会有的问题。如果说受潮就坏这产品也好意思卖不是在欺骗消费者吗。

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回复时间： 2015-04-12 22:46

你好，可以向消费者协会投诉解决。

回复时间： 2015-04-12 22:52

协商不成到法院诉讼。

回复时间： 2015-04-13 07:25

还是产品质量问题。如果还在保质期内的，可以请求免费维修或换货，销售商或厂家不理的，你可以通过诉讼解决；如果过了保质期的，你就付费修理解决了。

回复时间： 2015-04-13 09:30

建议好好沟通。

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