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国外客户向其本国驻中国使馆投诉我公司,我公司有义务和责任向中国使馆回复吗,谢谢!
湖北-孝感 04-14 10:47 悬赏 5 发布者:tammy1…… 给我留言 回答:(0) 国外客户于2013年向我公司购买产品,交货时产品没有问题,国外客户也没来验货。后来产品到达国外客户工厂时说产品有问题要退货,后来双方一直协商未果。后来国外客户向其本国驻中国使馆投诉我公司,后来使馆打电话来询问我公司,让我公司写一个详细的事件过程,使馆只是打电话询问,并未出具任何正式的书面文件之类的材料,请问我公司有义务和责任向使馆提供这些相关材料吗?非常感谢!!!!
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