水货手机可以退货不

15年4月12号在重庆沙坪坝三峡广场买了一部苹果5水货手机价格4100元，回到家上网查询发现这部手机市场价只需要2000元感觉被坑得太惨了（苹果5也是一部水货翻新机），13号去他店里换了一个苹果5S（苹果5S激活时间是15年1月26号，cpu是A6 【5Scpu本来是A7】还有就是按键【HOME】都是歪的），说白了就是一部水货翻新机，5S的外壳5的内脏，感觉又被坑了，拿5换5S外观的这部手机没有写什么凭证直接换的。14号我就去他店里要求退货，可他死活不肯退。
                                                      手机三包凭证
品牌型号：苹果5，价格4100，说明：本机为水货顾客自愿购买（水货不包退）非人为问题3年保修60天包换（同款新机）
   我打12315举报要求退货退款要5个工作日，然后我报警，警察说我这部水货翻新机去苹果4S店去鉴定，鉴定完了再去找工商局。  我想请教你们退货退款的几率大吗