购买电脑是收定金后不退回纠纷

您好，各位律师。4月19日，岗顶百脑汇，惠海it,应该是在4楼。两个人一起去买电脑，打算一人一台，这个时候他们态度超好，价格谈起来也爽快，因为知道买电脑不能推荐，所以坚持只要华硕X450H4200这一款，然后就开始谈价钱了，那个业务员问有没有带现金，我们说没有，打算刷卡，他们说现金可以便宜一点，然后，还可以出示学生证有优惠，最后一番讨价还价后决定3650一台，谈好后让我们在那等，过了一会儿业务员又来说我们需要交定金，所以一人交了200定金，这是刷卡的，然后他就去拿货了。我们就继续等，过了一会儿有个自称是技术部的来找我们说是问问我们等下需要装什么软件，怎么分盘，顺便和我们轻描淡写的说了说这个电脑装不了显卡驱动，因为是V3的主板，我们说那怎么办，他说自己回去找熟人装个破解版就行，很简单（当时没说装不了驱动显卡就用不了，我们也不太清楚这方面，只对大致配置有所了解）。然后就让我们签字了。后来业务员把电脑拿回来了，那个自称技术人员又说装不了驱动就相当于显卡不能用，只能用自带的集成的，这时我们意识到问题比较严重了，一番交谈之下他们无论如何也不给装，说要让我们自己回去找这方面人装，我们问简不简单，结果他又说得很复杂，很难装的样子。最后无论怎么也谈不拢，我们就说只能退货了，他们说不可能。我们已经下单了。只能换货。结果争论了一个半小时左右，他们还是不退，而且换的话我看了一下，都是一些配置一般确卖的非常贵，换的话只能更亏。所以我们只想退款。但是他们坚持说不行，他们的理由是我们已经签名了，但我们一共签了两个名啊，哪个名才正式生效？！而且第一个签名之处比较正规，第二个确是在他们写的分盘处随便写了一个名字，而且我们的定金实在签第一个名时交的，我们说他们没说清楚情况就让我们下单，他们就抓住这个漏洞，说第二个签名才是正式生效，第二个签名之前就又和我们说清楚所有事了！但是那叫说清了吗？！最后他还威胁我们，要带我们去附近的一个什么地方检测笔迹，还口口声声要我们一人去找一个24岁以上的监护人之类的，然后我同学这时候在录音，被他们一个人发现了，他立马过来并命令的式对我同学说“把手机打开！”一副非常凶狠的样子，我们做出了回应，说你凭什么动我们的手机，他还凶狠的说“你这么吊啊！，过来我们去楼梯口谈谈！”说着就来拉我们，这些我们都有录音证明。最后我们不去，争执了一会，最后只得离开了，不要那400块钱了。想请大家给点建议，我觉得不能这么算了，因为上次去百脑汇陪同学买电脑也遇到过类似的情况，再碰到一次实在不甘！求懂法律的支招，万谢！在网上搜了，发现在这一家还有岗顶类似受骗的情况很多， 觉得这样的销售方式是在令人无语，希望能得到您的建议。谢谢。