派出所这样做是否合理？

我的户口本和承租卡被姑姑霸占着不予归还。户口本上有我奶奶（户主）、我妈妈和我3个人的名字。奶奶于去年年底去世，她女儿（也就是我姑姑）拿着户口本去派出所注销奶奶户籍，当时我和妈妈未一同前往。因为户主还未订立。我和妈妈去过派出所2次。警察说：必须要看房卡。给我们开了户籍证明。可是物业公司去过。房卡却不能补办。因为承租人奶奶已去世，只能变更承租人。我姑姑还去物业公司闹过。写了纸条说不允许我和妈妈变更承租人。她要做承租人。物业公司因为姑姑这样一闹。也不敢直接给我和妈妈其中一人变更承租人。这事情一直僵着。很烦恼。