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关于移动乱扣费,流量费500封顶,实际扣了2300
湖南-株洲 04-25 10:36 悬赏 10 发布者:hnculq 给我留言 回答:(0) 我的手机号是2014年5月份参加移动公司的活动,存5840元送手机,承诺在2年内使用完,但是今年5月份已经欠费,经移动公司查明,去年11月份流量扣费2300元,注明:流量是500元封顶,就是多扣了1800元,按移动公司对外承诺及规定在退还原乱扣费金额的基础上,在返还扣费金额*2的赔偿,请问我可以拿到这部分的钱吗?我该怎么办?谢谢!
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