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邮包内被掉包
浙江-台州 04-27 16:20 悬赏 0 发布者:悠然悠然悠然 给我留言 回答:(0) 我在唯品会购了一件黑色蕾丝的长袖女款衬衫,因衣服太松大,所以退货,对方也答复可以。唯品会回复短信后第二天就让申通快递回寄,两天后,唯品会客服通知说是,衣服不是原来的那件。经过了多天的交涉,唯品会客服说是他们不会退钱。申通也说不太清楚。请问这事能有解决的办法吗?
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