请帮助一下这位老人

我有一位小姥爷（也就是我姥爷的亲弟弟），我的姥爷和姥姥已经去世。我这位小姥爷这一辈子没结过婚，无儿无女。是一位高龄的孤寡老人。目前也就是有侄子，外甥什么的亲戚。  他是吉林省公主岭人。 侄子与侄女都在外地居住， 身边的一些亲戚给他送到了当地的政府养老院。  最近，我小姥爷因为身体常年有病，现在急需到医院治疗， 公主岭医院也承诺给其治疗。但是医院方面需要我小姥爷找人去照顾。 他所在的那家养老院不给出人照顾。 我想问下， 这种情况下， 是他的亲戚派人去照顾，还是他所在的养老院出人去照顾。