被商家欺诈，把银戒指当K金戒指卖，我要怎么维权

旅游的时候，我们被团带到昆明什么世博体育馆内的一家叫玉玲珑的商家里，当时他们的总经理给了我们一个很诱人的价格，一个手镯和一套项链的套装（包括戒指），一开始我们很犹豫，后来经理告诉我们说那套项链及戒子是K金的，最后说和手镯一起给我们8000元钱，我女朋友一听是K金的，就说这样是划算的，于是就一起买了。后来回家后仔细一看那戒指是银子做的，一开始我们只要求把银戒指换回K金的就可以，但没有想到他们一拖再拖，拖了两个多月还是没有解决，我们只有投诉了，但是投诉似乎没有什么作用，我们该怎么维权，获得我们应有的赔偿？