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在中关村买手机，说是分期付款，说好了，我交了定金，拿着我的身份证银行卡去办
北京 05-01 08:13 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 在中关村买手机，说是分期付款，说好了，我交了定金，拿着我的身份证银行卡去办，我在等，然后他们就说这个是定制机每个月要消费四百话费，我说之前也没说啊，那给我退了吧，他说退不了，什么的，说要不你换台手机吧，我说钱不够，就拿我的手机加钱换个手机，然后开收据说此机是备用机不退，不惧法律，可我问他是不是正品，他说是，还是当天激活的，我回来查了不是买的那天激活的，而且是翻新的，机器有问题，我该怎么办
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2015-05-01 21:21
你好，建议协商解决，无法协商收集好证据，可以向消协部门投诉维权
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2015-05-01 08:27
协商不成，去消协投诉
追问：
去了怎么说？
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-05-01 09:12
可以向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 赵剑律师
- 161531积分
回复时间： 2015-05-01 10:16
您好，可以向消协投诉
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