被莆田绿洲手机城欺诈怎么办

莆田绿洲手机城在莆田步行街电话5636666，在2015年元旦搞活动时骗消费者上当。卖手机时骗说送一个10400毫安的充电宝等。骗消费者付了款，就只送一个1000毫安的充电宝。市面上1000毫安已没有卖了过时了。10400毫安市价约100多元。还有其他的赠品等一付了款就翻脸不认帐了。消费者问手机城，不认帐，说本手机城没有1000毫安的，都是10400毫安的。手机城连工商局12315工作人员都不理，对12315工作人员说只有宣传单页上的所列几款手机才有送10400毫安的充电宝。其他的手机都没送的。宣传单并没有注明只限单上的手机送充电宝等相关的意思的文字表述。既然如此其他手机没送就不要送了，为什么又要送个1000毫安的而且还不承认？骗消费者付款了就送1000毫安。按规定这种情况消费者可以退款的，但手机城绝不肯退款。就算12315工作人员处理退款也是不肯退款的。手机城就是认为消费者拿不出有力证据，就无法无天了。甚至抽奖活动没有给相应的奖品，也以消费者没证据证明消费者得过奖而不认帐的。手机城从来就没有给消费者中奖的书面凭证，消费者当然拿不出有力证据来。搞活动从头到尾都是设计好的骗局的。
向手机城索要正式发票也不肯开，手机城可能也不承认是本店卖出的。还有很多骗术都不承认。
本来看莆田绿洲手机城规模很大店面装修也挺豪华的，营业员也很热情的，就相信了它。就很君子地先付款了。没想到付完款了以后，营业员的态度来了个180度大转弯。马上理都不理你了，就说没有送了。大家今后一定要小心被欺诈，小心被虚假的热情所欺骗。小心被虚假的承诺所欺骗。宁可到别的店去买，也不能到这种黑店来买了。