江苏苏州盛泽移动公司乱收费

苏州盛泽移动公司乱收费让我们用户无法接受，去年也有二个月乱扣费，去移动公司叫他们查，说什么杂志费，从来没有订个杂志怎么会杂志费，又说是我的手机不行，叫我换手机，后来就就换了手机，今年三至四月又是这样，又是杂志费，点播费，从来没有订过，点播这些，这个是什么原因，也叫我换手机，手机又换了新的，4月25号交一百，27号停机了，去移公司问他们说没有交，我是在网上交的自己打个清单，后来才退回一百，4月28号交的一百，没打过电话，5月1号就停机了，前天去查又说点播了一条99元的东西，晕了，这到底是什么原因，一个月交了好几百，本来就是88元的套餐，就是接下电话足够了，现在本人不敢交话费了，无法正常与外界联系了，换号码这个号用了几年了，不换号就无法承受话费，打10086也无法解决，请问法官们这怎么解决，求求你们给我们消费者一个合理的权益