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商家拒绝提供发票
北京 05-08 14:02 悬赏 0 发布者:咸蛋007 给我留言 回答:(7) 我在京东商城第三方舰旗店RECARO买了儿童安全座椅（网上支付），收货时打开包装发现包装不完整，也没有附货物的正规发票，但当时没有意识拍照取证。后来联系厂家取要发票过程不顺利，我决定退货，厂家要求先确定收货后再申请退货。后来将货物发回厂家后厂家以货物有“严重磨损”为由拒绝正常退货，说如果退货需要额外支付磨损费。我连座椅都没有拿出来过，根本没有造成磨损。后来翻阅该舰旗店的差评记录，发现大多数买家都是因为“严重磨损”而遭到厂家的拒绝退货；也有因为发票的问题遭遇拒绝退货的。现在厂家就是不给我提供发票，不接受正常退货，货物滞留在快递公司，整个过程我没有仔细取证，但实在委屈，请问该如何维护权益？
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回复时间： 2015-05-08 22:21
你好，建议协商解决，无法协商收集好证据，可以向消协部门投诉维权，必要时可以向法院起诉
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回复时间： 2015-05-08 14:24
可以去税务部门举报。
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回复时间： 2015-05-08 14:32
你好，可以去投诉
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回复时间： 2015-05-08 14:43
您好，可以去税务部门举报。
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回复时间： 2015-05-08 14:48
您好，建议您可以向消费者保护协会举报
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- 北京石建伟律师团队律师
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回复时间： 2015-05-08 15:02
向税务局举报
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- 110网律师
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回复时间： 2015-05-08 17:07
可以去税务部门举报。
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