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我在五月三日看有秒杀手机活动,苹果手机才1880元,自己就填了一个
北京 05-09 19:00 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 我在五月三日看有秒杀手机活动,苹果手机才1880元,自己就填了一个,华强电子网5月6日给我发到,我没在家孩子一看是假的就拒收了。他们就打电话,发信息威胁我,自己想如果是真的就签收算了,5月8日顺丰速运给我拿来,自己粗看一眼,想要是假的,他们没有胆量一再送,就签收了,并把款交给了速递员,结果5月9日我让懂行的一查是假的,我找了北京消协,广州消协,我地的派出所。他们都推拖不管。我真不知找谁解决了?他们还在广告中说10天无条件退货!为什么消费者维权这么难?
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-05-09 19:03
可以到法院起诉维权。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2015-05-09 19:19
你好,协商不成,起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 赵剑律师
- 161531积分
回复时间: 2015-05-09 20:06
您好,维权方式有很多种,总的来说是三种
(1)协商解决。
如果你们双方就纠纷问题分歧不大,那么可以进一步协商,寻求一个折中处理方案,必要的时候起草一份协议,约定清楚双方的权利义务。协商解决的好处是,时间短,问题解决的快。
(2)向主管部门投诉
如果协商不成,可以向对方的主管单位投诉。比如中介的上一级主管单位是建委,商家的主管单位是工商局或者消费者协会等等。投诉这种方式,不能完全达到想要的结果,但是,有些公司或企业如果对于上级主管单位有一定的惧怕,也许通过投诉的方式就能解决你的问题,可以尝试一下。
(2)发律师函。
如果协商不成,你可以委托律师向对方发正式的律师函。 律师函可以对对方起到催告和警示的作用,催促对方积极主动承担责任,比起司法途径要便捷许多,但律师函没有强制性, 如果对方拒不履行,最终还是需要提起诉讼。
(3)提起诉讼。
如果经协商和发律师函,对方拒不解决问题的话,那么你可以到法院起诉,要求对方立即承担赔偿责任。诉讼方式也是最终的解决方案。在有纠纷的时间,建议就尽可能的在不违法的情况下多搜集证据,这样便于日后维权。
(1)协商解决。
如果你们双方就纠纷问题分歧不大,那么可以进一步协商,寻求一个折中处理方案,必要的时候起草一份协议,约定清楚双方的权利义务。协商解决的好处是,时间短,问题解决的快。
(2)向主管部门投诉
如果协商不成,可以向对方的主管单位投诉。比如中介的上一级主管单位是建委,商家的主管单位是工商局或者消费者协会等等。投诉这种方式,不能完全达到想要的结果,但是,有些公司或企业如果对于上级主管单位有一定的惧怕,也许通过投诉的方式就能解决你的问题,可以尝试一下。
(2)发律师函。
如果协商不成,你可以委托律师向对方发正式的律师函。 律师函可以对对方起到催告和警示的作用,催促对方积极主动承担责任,比起司法途径要便捷许多,但律师函没有强制性, 如果对方拒不履行,最终还是需要提起诉讼。
(3)提起诉讼。
如果经协商和发律师函,对方拒不解决问题的话,那么你可以到法院起诉,要求对方立即承担赔偿责任。诉讼方式也是最终的解决方案。在有纠纷的时间,建议就尽可能的在不违法的情况下多搜集证据,这样便于日后维权。
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