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不满意淘宝给自己的处理问题的速度,感觉自己在被欺骗!要投诉淘宝!
陕西-西安 05-11 18:05 悬赏 0 发布者:李宝和阿文 给我留言 回答:(1) 4月3号卖了件衣服因为质量问题我要退货,卖家不给返还邮费,我就让淘宝介入,结果淘宝从4月11号到5月11号都一直没有处理结果,中间我多次与淘宝客服联系询问处理结果,但都是在处理当中,觉得淘宝特别不负责任,特别伤害消费者的感情,我要投诉给自己处理问题的淘宝总部客服
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全部答案
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2015-05-11 18:42
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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